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Comme de nombreux professionnels, vous courez après votre temps.

Pour pouvoir gérer les imprévus, les périodes de surchauffe, l’absence des collaborateurs tout en rentabilisant votre activité, vous devez prendre le temps de vous organiser et vous allez voir, vous allez gagner en efficacité !

Pour chaque professionnel, le temps est précieux. C’est un facteur clé. Il est donc important pour vous, de bien mesurer votre temps.

Professionnels qui courent après le temps sur une horloge

 

Les bonnes questions

 

Ai-je été efficace sur le temps passé ?

 

Vous devez vous interroger sur « l’efficacité » des temps de production qui doivent être conformes au devis accepté par le client et qui peut, finalement, se traduire par du travail à perte. L’enjeu est d’être vigilant sur cette spirale négative qui veut que moins le travail est efficace, plus il faudra travailler pour compenser.

 

Ai-je une bonne gestion du quotidien pour gérer mon temps ?

 

Si vous passez 30% de votre temps au téléphone pour répondre à des prospects et clients et 30% du temps à régler des tâches chronophages, vous allez prendre du retard sur vos chantiers, vos clients seront mécontents et n’auront pas envie de vous recommander ! Un cercle vicieux qui peut affecter grandement votre entreprise.

Il faut chasser ces pertes de temps quotidiennes qui vous désorganisent, agacent et surtout font chuter la rentabilité de votre entreprise.

Il ne faut pas oublier que « le temps, c’est de l’argent » mais pas seulement. Une bonne gestion du temps et de son organisation aura des conséquences sur votre bien être. Il est important que vous ne vous sentiez pas pressé par le temps afin de gagner en sérénité, et en efficacité.

 

Ai-je de bonnes habitudes ?

 

Le manque d’anticipation ou les habitudes prises sont souvent à revoir.

Par exemple, un chauffagiste doit souvent gérer un pic d’activité entre septembre et décembre. Cette situation oblige le professionnel à se rendre disponible pour pouvoir répondre aux exigences des clients qui appellent. Une situation qui implique de faire appel à d’autres salariés ou à externaliser certaines tâches chronophages, comme l’accueil téléphonique.

Il est important d’anticiper et de prévoir un accueil téléphonique externalisé afin de pouvoir travailler et vous consacrer à d’autres activités plus stratégiques. Les télésecrétaires sauront vous laisser des messages que vous consulterez après votre rendez-vous, votre chantier ou pendant votre pause.

Ainsi, n’hésitez pas à contacter vos clients bien avant afin de mieux répartir votre travail sur l’année et limiter les pics d’activités qui peuvent être nuisibles à votre activité.

 

Ai-je les compétences et le savoir-faire pour certaines activités ?

 

Une entreprise qui affiche de manière claire ses compétences, doit être capable de limiter ses domaines d’intervention pour gagner en efficacité dans l’organisation. C’est souvent que les petites entreprises souhaitent tout gérer alors que c’est un risque pour la gestion de l’activité, mais aussi pour la fidélisation des clients.

De nombreuses tâches et notamment celles qui sont chronophages et non stratégiques peuvent ralentir votre activité. Le temps est important, rendez-vous disponible pour répondre aux demandes à forte valeur ajoutée.

Travailler l’esprit tranquille et sans perturbation, c’est le souhait de nombreux professionnels. L’idéal est de s’offrir un environnement de travail adapté.

Tout le monde le sait, ce n’est pas toujours facile de gérer plusieurs tâches et en particulier celles que vous ne maîtrisez pas trop. Si vous excellez dans le bâtiment, vous allez moins réussir la gestion de votre accueil téléphonique et de votre communication ! Pour vendre un service de qualité, pensez à déléguer ce type de travail, vous gagnerez du temps tout en continuant de vous faire connaître.

 

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L’équipe Gesadour.

 

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