Vous l’oubliez souvent mais votre accueil téléphonique est un service qui peut être externalisé ! Le traitement optimum de vos appels entrants devient nécessaire pour votre entreprise qui évolue dans un environnement de plus en plus concurrentiel. Fidéliser un client...

Dans de nombreuses entreprises la gestion de certaines activités ne fait pas partie du cœur de métier et notamment celle de l'accueil téléphonique. Aujourd’hui c’est une tâche quotidienne qui se montre de plus en plus chronophage. Les métiers du secteur juridique...

Dans le cadre de la crise sanitaire, la mise en place du télétravail pour les postes compatibles fait partie des restrictions auxquelles sont soumises les entreprises. En effet, pour les salariés qui peuvent effectuer l’ensemble de leurs tâches à distance, le...

L’artisanat est un secteur très diversifié qui regroupe environ 250 professions dans quatre secteurs différents : le bâtiment, les services, la fabrication et l’alimentation. La majorité des entreprises artisanales sont de petite taille. Sur ces dernières années, 98 %...

Concentrez-vous sur votre activité et maîtrisez vos dépenses en optant pour un secrétariat téléphonique externalisé La mise en place d'un secrétariat est une étape importante dans la construction ou le développement d'une entreprise. Plus l'entreprise grandit, plus la...